Notizie aggiornate (dettagliate)

Le informazioni relative ai comportamenti conseguenti all’epidemia di COVID-19, basati sulle disposizioni vigenti, potranno subire modifiche, più o meno restrittive, in qualsiasi momento.

 

Sicurezza

Informazioni sulla sicurezza sanitaria e sulle disposizioni previste in base alla normativa vigente

Come funzionano Colazione, Pranzo e Cena?

COLAZIONE
Quest’anno non ci sarà il Buffet della Colazione che sarà sostituito dal Menu Colazione.
Questa è l’unica modifica. Nulla è cambiato per quanto riguarda la varietà di cibi e bevande.
Tutto sarà servito al tavolo dal personale di sala.

PRANZO E CENA
Come di consueto, servizio al tavolo con Menu à la carte.

BEVANDE
Le bevande saranno servite in lattine, bottiglie da 1/2 litro, oppure – per il vino della casa – in caraffe da 1/4 oppure 1/2 litro.
Altri vini saranno serviti in bottiglia.
Agli ospiti è chiesto di portare con sé eventuali lattine e bottiglie al termine del pasto.
Tutto ciò che rimane sul tavolo deve essere buttato via.

PANE
Il tavolo sarà preparato con 1 panino per persona. Gli Ospiti sono pregati di ordinare al personale di sala, senza limitazione alcuna, altro pane.

OLIERA – SALIERA
Ciascun tavolo è assegnato ad un Ospite (o gruppo di ospiti).
Ciascun tavolo è dotato di oliera e saliera che sono ad uso esclusivo di quel tavolo per tutto il tempo di permanenza dell’Ospite (o gruppo di ospiti).

Come funzionerà il check-in e la reception?

La reception sarà aperta solo dalle 09:00 alle 23:00.
Il check-in può essere eseguito esclusivamente in questo orario.
1 Persona per camera, oppure 1 persona per gruppi di camere.
Presentazione documenti per controllo con copia inviata.
Pagamento soggiorno oppure ritiro RF per pagamenti anticipati.
Non ci sarà il servizio portabagagli.
Non ci sarà il guardiano notturno: dalle 21:00 alle 10:00 per tutte le emergenze chiamare il 112 che risponde in 14 lingue.

Comportamento in caso di febbre e/o problemi respiratori

Nel caso in cui il cliente presenti febbre e sintomi di infezione respiratoria lo deve comunicare tempestivamente alla Direzione.
La comunicazione deve essere effettuata telefonicamente alla Reception.
Al fine di ridurre al minimo il rischio di contagio, nell’attesa dell’arrivo dei sanitari, dovranno essere adottate le seguenti misure:
– Il cliente indossèrà una mascherina chirurgica
– Non avrà contatti con altre persone
– Resterà nella sua stanza con la porta chiusa garantendo un’adeguata ventilazione naturale; l’impianto di aria condizionata sarà escluso e al cliente sarà fornito un ventilatore
– Eventuali forme di assistenza, connesse a necessità improrogabili, saranno svolte da persone che utilizzeranno gli opportuni dispositivi di protezione individuale
– Sarà cura del cliente eliminare, nel sacchetto impermeabile messo a disposizione, i fazzoletti di carta utilizzati.

In cosa consiste la sanificazione?

Per sanificazione si intendono interventi di detergenza e successiva disinfezione con vapore a 100° per quanto riguarda materassi e guanciali, con una soluzione di ipoclorito di sodio e/o con alcool etilico delle superfici.

Gli impianti di condizionamento sono sanificati come da Normativa Prevenzione Legionella e da Rapporto ISS COVID-19 n. 21/2020 – Versione del 3 maggio 2020 “Guida per la prevenzione della contaminazione da Legionella negli impianti idrici di strutture turistico recettive, e altri edifici ad uso civile e industriale non utilizzati durante la pandemia COVID-19”

Qual’è il comportamento previsto nelle diverse aree dell’albergo?

CAMERE
Le camere non avranno: tappeti, cuscini decorativi e suppellettili.
Le camere sono sanificate come da protocollo a ogni arrivo.
Le camere sono riassettate come da prassi durante il soggiorno.
Ai clienti è fatto divieto di entrare in camera durante le pulizie quotidiane.
È facoltà dell’ospite richiedere che durante il soggiorno il personale addetto alle pulizie non faccia ingresso in camera.
La biancheria è sempre soggetta a sanificazione (lavaggio a 60° con detergente appropriato e ipoclorito di sodio; asciugatura a 90° e, ove prevista, stiratura a 180°).

ASCENSORE
È fatto obbligo di attendere l’ascensore nell’area di sosta.
È fatto obbligo di igienizzare sempre le mani – con l’apposto gel a base alcolica messo a disposizione – prima dell’accesso all’ascensore.
1 Persona alla volta, oppure più persone se occupano la stessa camera, fino alla capienza massima di 4 persone.

AREE COMUNI ALBERGO
Sono sanificate 2 volte al giorno come da protocollo, e comunque con una frequenza adeguata all’affollamento delle stesse nel corso della giornata.
Nei corridoi, contiamo sulla buona educazione e il rispetto reciproco, vale a dire di cedere il passo a chi già occupa quello spazio per accedere alla propria stanza o all’ascensore.
È fatto obbligo di igienizzare le mani prima dell’accesso e anche all’uscita dei servizi igienici degli spazi comuni; si coniglia – tuttavia – di utilizzare di preferenza i servizi igienici della propria stanza.

BAR-RISTORANTE
Tutti i servizi saranno rigorosamente al tavolo, ai clienti è fatto divieto di avvicinarsi alle aree di preparazione dei cibi/bevande.
Dati gli spazi della struttura non si prevedono ingressi scaglionati alle sale da pranzo.
Il cliente ha facoltà di richiedere, con debito anticipo, il breakfast box/lunch box.
Sarà fatto uso di prodotti monouso (bustine di sale, pepe, olio, aceto, ecc.), eventualmente di tovaglie e tovaglioli usa e getta e di piatti e stoviglie che possono essere lavati in lavastoviglie, vale a dire sanificati grazie al detregnete ed all’alta temperatura.

ASPORTO
In caso di richiesta di cibi da asporto, gli alimenti sono preparati secondo le vigenti norme igienico sanitarie da personale fornito di mascherina e guanti, e sono consegnati agli ospiti in idonei contenitori monouso, accuratamente chiusi, in modo da evitare la fuoriuscita accidentale di materiale.

BICICLETTE
Sono sanificate dopo ogni uso con battericida cloroattivo.

DPI
Mascherine, guanti monouso e disinfettante per superfici saranno a disposizione – a pagamento – degli ospiti che ne facciano richiesta.

Quali protocolli di sicurezza “COVID-19” adotta l’Albergo Capanna d’Oro?

– Dal 27.04.2020 – Protocollo nazionale “Accoglienza Sicura” – soggetto a modifiche più o meno restrittive.

– Dal 03.05.2020 – “Rapporto ISS COVID-19 n. 21/2020 – Versione del 3 maggio 2020” – Guida per la prevenzione della contaminazione da Legionella negli impianti idrici di strutture turistico recettive, e altri edifici ad uso civile e industriale non utilizzati durante la pandemia COVID-19.

– Dal 17.05.2020 – DPCM del 17 Maggio 2020 e relativi Allegati:
Allegato 16 – Misure igienico-sanitarie
SCHEDE TECNICHE – RISTORAZIONE
SCHEDE TECNICHE – STRUTTURE RICETTIVE
SCHEDE TECNICHE – SPIAGGIA

– Dal 04.06.2020 Ordinanza contingibile e urgente n. 16-PC 03_06_2020_0
1. che sia obbligatorio l’uso delle protezioni delle vie respiratorie nei luoghi al chiuso accessibili al pubblico e, all’esterno, in tutte le occasioni in cui non sia possibile garantire continuativamente il mantenimento della distanza di sicurezza tra non conviventi. Non sono soggetti all’obbligo i bambini al di sotto dei sei anni nonché i soggetti con forme di disabilità non compatibili con l’uso continuativo delle protezioni ovvero i soggetti che interagiscono con i predetti. Sono fatte salve le specifiche disposizioni settoriali relative a determinate attività economiche e sociali.
6. che, in caso di approvazione da parte della Regione Autonoma Friuli Venezia Giulia* e della Conferenza delle Regioni e delle Province autonome di schede aggiornate o di nuove schede, le stesse siano vincolanti a partire dalla data di pubblicazione sul sito della Regione, con specifica indicazione della data di decorrenza;
* Ricordiamo ai nostri Clienti che, in quanto autonoma, la Regione Friuli Venezia Giulia può disporre regolamenti più restrittivi rispetto a quelli del Governo Italiano.

– Dal 05.06.2020 FAQ IT 05.06.2020

Saranno immediatamente adottati e implementati tutti i Protocolli, Linee Guida, Diretti e Leggi di futura emissione.

DPI
Mascherine, guanti monouso e disinfettante per superfici saranno a disposizione – a pagamento – degli ospiti che ne facciano richiesta.

Quali protocolli di sicurezza standard adotta l’Albergo Capanna d’Oro?

– Dal 1997 HACCP (monitoraggio dei punti della lavorazione degli alimenti in cui si prospetta un pericolo di contaminazione, sia di natura biologica che chimica o fisica)
– Dal 1994 “Testo Unico Sicurezza Lavoro”
– Dal 1976 “Prevenzione Incendi”
– Dal 2005 “Normativa prevenzione Legionella”
– Release 1.0 del 27 aprile 2020 del Protocollo nazionale “Accoglienza Sicura”

Quali sono le regole generali di comportamento per la sicurezza degli ospiti?

È fatto obbligo di mantenere distanza di sicurezza in tutte le aree dell’albergo, di lavarsi / disinfettarsi le mani dove, come e quando richiesto, di ridurre al minimo i contatti tra le persone e, solo per il personale, obbligo di indossare mascherine e guanti, come previsto dalle mansioni svolte.
Nei corridoi, contiamo sulla buona educazione e il rispetto reciproco, vale a dire di cedere il passo a chi già occupa quello spazio per accedere alla propria stanza o all’ascensore.
È fatto obbligo di osservare tutte le indicazioni/informazioni (cartellonistica)
È fatto obbligo di osservare i percorsi (ingresso – uscita) e le zone di sosta, che sono stati studiati per ridurre al minimo il contatto tra tutte le persone, e che sono ben segnalati da apposita cartellonistica e segnaletica.

DPI
Mascherine, guanti monouso e disinfettante per superfici saranno a disposizione – a pagamento – degli ospiti che ne facciano richiesta.

Quali sono le regole per spiaggia e ombrelloni?

Gli spazi saranno ridistribuiti.
Gli ombrelloni saranno sistemati in modo da garantire la distanza interpersonale e la salute di tutti.
La massima attenzione sarà posta ad evitare promiscuità e assembramenti.
Il numero massimo consentito di persone per ogni ombrellone è di 3 adulti o di 2 adulti e 2 bambini.
Non sarà consentito lo stazionamento sul bagnasciuga.
È consentito passeggiare bagnasciuga.
Non ci saranno tratti di arenile o spiagge libere incustodite.
Oltre ai bagni e alle docce, saranno sanificati anche ombrelloni, sdraio e lettini.
All’albergo per quest’anno non è dato il contingente, ma dovrà fare richiesta dell’ombrellone all’atto della conferma della prenotazione.
Per le prenotazioni eseguite con debito anticipo: l’albergo può richiedere la prossimità dell’ombrellone all’arenile di fronte all’albergo.
Per le prenotazioni last minute: l’albergo non può garantire (1) la disponibilità dell’ombrellone, (2) la prossimità dello stesso all’arenile di fronte all’albergo.

 

Prenotazioni

Informazioni sulle prenotazioni e le restrizioni conseguenti alle disposizioni vigenti

Come funzionerà il check-in e la reception?

La reception sarà aperta solo dalle 09:00 alle 23:00.
Il check-in può essere eseguito esclusivamente in questo orario.
1 Persona per camera, oppure 1 persona per gruppi di camere.
Presentazione documenti per controllo con copia inviata.
Pagamento soggiorno oppure ritiro RF per pagamenti anticipati.
Non ci sarà il servizio portabagagli.
Non ci sarà il guardiano notturno: dalle 21:00 alle 10:00 per tutte le emergenze chiamare il 112 che risponde in 14 lingue.

Quali sono le regole per spiaggia e ombrelloni?

Gli spazi saranno ridistribuiti.
Gli ombrelloni saranno sistemati in modo da garantire la distanza interpersonale e la salute di tutti.
La massima attenzione sarà posta ad evitare promiscuità e assembramenti.
Il numero massimo consentito di persone per ogni ombrellone è di 3 adulti o di 2 adulti e 2 bambini.
Non sarà consentito lo stazionamento sul bagnasciuga.
È consentito passeggiare bagnasciuga.
Non ci saranno tratti di arenile o spiagge libere incustodite.
Oltre ai bagni e alle docce, saranno sanificati anche ombrelloni, sdraio e lettini.
All’albergo per quest’anno non è dato il contingente, ma dovrà fare richiesta dell’ombrellone all’atto della conferma della prenotazione.
Per le prenotazioni eseguite con debito anticipo: l’albergo può richiedere la prossimità dell’ombrellone all’arenile di fronte all’albergo.
Per le prenotazioni last minute: l’albergo non può garantire (1) la disponibilità dell’ombrellone, (2) la prossimità dello stesso all’arenile di fronte all’albergo.

Sono cambiate le modalità di prenotazione?

PRENOTAZIONI
Al fine di ridurre i contatti tra il personale e gli ospiti e al fine di ridurre i tempi di check-in:
– Invio di copia dei documenti che saranno presentati all’atto del check-in
– Invio di copia firmata dell’informativa sui dati personali
– Invio di copia firmata dell’informativa COVID-19
– Nel caso di prenotazione di più camere, invio di room list e di tutti i documenti (neonati/bambini inclusi).
– Caparra o – ove previsto – pagamento anticipato.

STORNO
Cambio periodo oppure Voucher valido 18 mesi.

 

Offerte

Informazioni sulle offerte speciali attualmente attive

Offerta LONG STAY

LONG STAY 1 – 5% di sconto per soggiorni di 14 notti consecutive
LONG STAY 2 – 10% di sconto per soggiorni di 21 notti consecutive
LONG STAY 3 – 15% di sconto per soggiorni di 28 notti consecutive

Validità dell’offerta:
01/06/2020 -> 13/09/2020

Condizioni:
Caparra del 50% non rimborsabile.
Non cumulabile con altre scontististiche/offerte in corso e limitata alla disponibilità delle camere.

Offerta SENIOR

Nei seguenti periodi sconto del 20% sul soggiorno per i Senior dai 65 anni in su:

01/06/2020 -> 30/06/2020
01/09/2020 -> 13/09/2020

Condizioni:
Caparra del 50% non rimborsabile.
Minimum stay 7 notti.
Non cumulabile con altre scontististiche/offerte in corso e limitata alla disponibilità delle camere.