(Detaillierte) Aktualisierte Nachrichten

Die Informationen in Bezug auf das Verhalten infolge der COVID-19-Epidemie auf der Grundlage der geltenden Bestimmungen können jederzeit mehr oder weniger einschränkend geändert werden.

 

Sicherheit

Informationen zur Gesundheitssicherheit und zu den Bestimmungen der geltenden Gesetzgebung

Verhalten bei Fieber und/oder Atemproblemen

Falls der Klient Fieber und Symptome einer Atemwegsinfektion aufweist, muss er dies dem Management unverzüglich mitteilen.
Die Kommunikation muss telefonisch an der Rezeption erfolgen.
Um das Ansteckungsrisiko zu minimieren, müssen beim Warten auf die Ankunft des Gesundheitspersonals folgende Maßnahmen ergriffen werden:
– Der Kunde trägt eine OP-Maske
– Wird keinen Kontakt mit anderen Personen haben
– Er bleibt mit geschlossener Tür in seinem Zimmer, um eine ausreichende natürliche Belüftung zu gewährleisten. Die Klimaanlage wird ausgeschlossen und dem Kunden wird ein Ventilator zur Verfügung gestellt
– Alle Formen der Unterstützung, die mit unvermeidbaren Bedürfnissen verbunden sind, werden von Personen durchgeführt, die die entsprechende persönliche Schutzausrüstung verwenden
– Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die gebrauchten Papiertaschentücher in der mitgelieferten wasserdichten Tasche zu entfernen.

Was ist das erwartete Verhalten in den verschiedenen Bereichen des Hotels?

ZIMMER
Die Zimmer haben keine: Teppiche, dekorative Kissen/Objekten.
Die Zimmer werden bei jeder Ankunft gemäß Protokoll saniert.
Die Zimmer werden während des Aufenthalts wie gewohnt neu eingerichtet.
Kunden ist es verboten, den Raum während der täglichen Reinigung zu betreten.
Der Gast ist berechtigt zu verlangen, dass das Reinigungspersonal während des Aufenthalts das Zimmer nicht betritt.
Die Wäsche unterliegt immer einer Desinfektion (Waschen bei 60° mit geeignetem Reinigungsmittel und Natriumhypochlorit; Trocknen bei 90° und, sofern vorhanden, Bügeln bei 180°).

LIFT
Es ist obligatorisch den Lift auf dem Wartebereich zu warten.
Es ist obligatorisch, die Hände vor dem Betreten des Lift immer zu desinfizieren – mit dem entsprechenden Gel auf Alkoholbasis.
Jeweils 1 Person oder mehr Personen, nur wenn sie denselben Raum belegen, bis zu einer maximalen Kapazität von 4 Personen.

HOTEL GEMEINSAME BEREICHE
Werden gemäß Protokoll 2 Mal am Tag und in jedem Fall mit einer angemessenen Häufigkeit, um sie während des Tages zu überfüllen, desinfiziert.
In den Korridoren setzen wir auf gute Manieren und gegenseitigen Respekt, dh um denjenigen Platz zu machen, die diesen Raum bereits belegen, um Zugang zu ihrem Zimmer oder Lift zu erhalten.
Es ist obligatorisch, die Hände vor dem Zugang und auch beim Verlassen der Toiletten der öffentlichen Bereiche zu desinfizieren. Wir empfehlen Ihnen jedoch, die Toilette in Ihrem Zimmer zu benutzen.

BAR-RESTAURANT
Alle Dienstleistungen werden ausschließlich am Tisch erbracht. Den Kunden ist es verboten, sich den Bereichen für die Zubereitung von Speisen und Getränken zu nähern.
In Anbetracht der Räume der Struktur gibt es keine versetzten Eingänge zu den Speisesälen.
Der Kunde hat das Recht, die Breakfast Box/Lunch Box im Voraus anzufordern.
Es werden Einwegprodukte (Beutel mit Salz, Pfeffer, Öl, Essig usw.), möglicherweise Einweg-Tischdecken und Servietten sowie Geschirr und Bestecke verwendet, das in der Spülmaschine gewaschen, dh dank des Reinigungsmittels und hohe Temperatur allem desinfiziert werden kann.

TAKE-AWAY
Im Falle einer Anfrage nach Essen zum Mitnehmen wird das Essen von Personal mit Maske und Handschuhen gemäß den aktuellen Gesundheits- und Hygienestandards zubereitet und in geeigneten, sorgfältig verschlossenen Einwegbehältern an die Gäste geliefert, um ein versehentliches Verschütten von Material zu vermeiden.

FAHRRÄDER
Werden nach jedem Gebrauch mit chloraktivem Bakterizid desinfiziert.

Persönliche Schutzausrüstung (PSA)
Masken, Einweghandschuhe und Flächendesinfektionsmittel stehen Gästen, die dies wünschen, gegen eine Gebühr zur Verfügung.

Was ist die Desinfektion?

Desinfektion bedeutet Reinigung und anschließende Desinfektion von Matratzen und Kissen mit Dampf bei 100° C, mit einer Lösung von Natriumhypochlorit und/oder Ethylalkohol auf den Oberflächen.

Die Klimaanlagen sind gemäß den Legionellenpräventionsbestimmungen und dem ISS COVID-19-Bericht Nr. 21/2020 – Version vom 3. Mai 2020 „Leitfaden zur Verhinderung der Legionellenkontamination in Wassersystemen von Touristenunterkünften und anderen Gebäuden für zivile und industrielle Zwecke, die während der COVID-19-Pandemie nicht genutzt wurden“.

Welche Sicherheitsprotokolle „COVID-19“ übernimmt das Albergo Capanna d’Oro?

– Seit 27.04.2020 – Nationales Protokoll für den “Sicherer Empfang”

– Seit 03.05.2020 – “ISS COVID-19 Bericht Nr. 21/2020 – Version vom 3. Mai 2020” – Leitfaden zur Verhinderung der Legionellenkontamination in den Wassersystemen von Touristenunterkünften und anderen Gebäuden für zivile und industrielle Zwecke, die während der COVID-19-Pandemie nicht genutzt wurden.

– Seit 17.05.2020 – Ministerialerlass vom 17. Mai 2020 und zugehörige Anhänge:
Anhang 16 – Hygienemaßnahmen
TECHNISCHEN UNTERLAGE – RESTAURANTS
TECHNISCHEN UNTERLAGE – HOTELS UND ÄHNLICHE AKTIVITÄTEN
TECHNISCHEN UNTERLAGE – STRAND

– Seit 04.06.2020 Ordinanza contingibile e urgente n. 16-PC 03_06_2020_0
1. dass die Verwendung eines Atemschutzes in öffentlich zugänglichen Innenräumen und im Freien in allen Fällen obligatorisch ist, in denen es nicht möglich ist, die Einhaltung des Sicherheitsabstands zwischen Nicht-Mitbewohnern kontinuierlich zu gewährleisten. Kinder unter sechs Jahren unterliegen nicht der Verpflichtung sowie Personen mit Behinderungen, die nicht mit der kontinuierlichen Anwendung von Schutzmaßnahmen vereinbar sind, oder Personen, die mit den oben genannten Personen interagieren. Die spezifischen sektoralen Bestimmungen für bestimmte wirtschaftliche und soziale Aktivitäten sind vorbehalten.
6. dass, im Falle der Genehmigung aktualisierter oder neuer Technischen Unterlage durch die Autonome Region Friuli Venezia Giulia* und die Konferenz der Regionen und autonomen Provinzen ab dem Datum der Veröffentlichung auf der Website der Region verbindlich sind spezifische Angabe des Inkrafttretens;
* Wir erinnern unsere Kunden daran, dass die Region Friuli Venezia Giulia als autonome Region möglicherweise restriktivere Vorschriften hat als die der italienischen Regierung.

– Seit 05.06.2020 FAQ DE 05.06.2020

Alle zukünftigen Protokolle, Richtlinien und Gesetze werden sofort angenommen und umgesetzt.

Persönliche Schutzausrüstung (PSA)
Masken, Einweghandschuhe und Flächendesinfektionsmittel stehen Gästen, die dies wünschen, gegen eine Gebühr zur Verfügung.

Welche sind die allgemeinen Verhaltensregeln für die Sicherheit der Gäste?

Es ist obligatorisch, in allen Bereichen des Hotels einen Sicherheitsabstand einzuhalten, Hände zu waschen/desinfizieren, wo dies bei Bedarf erforderlich ist, um den Kontakt zwischen Personen zu minimieren und nur für das Personal die Verpflichtung zum Tragen von Masken und Handschuhe, wie es die ausgeführten Aufgaben erfordern.
In den Korridoren setzen wir auf gute Manieren und gegenseitigen Respekt, dh um denjenigen Platz zu machen, die diesen Raum bereits belegen, um Zugang zu ihrem Zimmer oder Lift zu erhalten.
Alle Angaben (Zeichen) sind unbedingt zu beachten.
Es ist obligatorisch, die Routen (Einfahrt – Ausfahrt) und Wartebereich zu beachten, die so gestaltet sind, dass der Kontakt zwischen allen Personen minimiert wird und die durch bestimmte Schilder gut ausgeschildert sind.

Persönliche Schutzausrüstung (PSA)
Masken, Einweghandschuhe und Flächendesinfektionsmittel stehen Gästen, die dies wünschen, gegen eine Gebühr zur Verfügung.

Welche sind die Regeln für Strandzugang und Sonnenschirme?

Die Leerzeichen werden neu verteilt.
Die Sonnenschirme werden so angeordnet, dass die zwischenmenschliche Distanz und Gesundheit aller gewährleistet sind.
Es wird größte Aufmerksamkeit darauf verwendet, Promiskuität und Versammlungen zu vermeiden.
Die maximale Anzahl von Personen pro Sonnenschirm beträgt 3 Erwachsene oder 2 Erwachsene und 2 Kinder.
Halten/still blieben am Ufer ist verboten
Laufen/spzier gehen am Ufer ist erlaubt.
Es wird keine unbeaufsichtigten Strandabschnitte oder freien Strände.
Neben den Badezimmern und Duschen werden auch Sonnenschirme, Liegestühle und Sonnenliegen saniert.
Das Hotel erhält für dieses Jahr kein Kontingent, wir mussen jedoch bei der Bestätigung der Buchung die Sonnenschirme anfordern.
Für Reservierungen im Voraus: Das Hotel kann die Nähe des Sonnenschirms zum Strand vor dem Hotel anfordern.
Für Last-Minute-Buchungen: Das Hotel kann nicht garantieren (1) die Verfügbarkeit des Sonnenschirms, (2) die Nähe zum Strand vor dem Hotel.

Welche Standard-Sicherheitsprotokolle übernimmt Albergo Capanna d’Oro?

– Seit 1997 HACCP (Überwachung von Lebensmittelverarbeitungspunkten, an denen die Gefahr einer biologischen, chemischen oder physikalischen Kontamination besteht)
– Seit 1994 „Sicherheit und Gesundheitsschutz am Arbeitsplatz“
– Seit 1976 „Brandschutz“
– Seit 2005 „Legionellenpräventionsgesetzgebung“
– Veröffentlichung 1.0 vom 27. April 2020 des nationalen Protokolls „Sicherer Empfang“

Wie funktionieren Frühstück, Mittag- und Abendessen?

FRÜHSTÜCK
In diesem Jahr gibt es kein Frühstücksbuffet, das durch das Frühstücksmenü ersetzt wird.
Dies ist die einzige Änderung. An der Vielfalt der Speisen und Getränke hat sich nichts geändert.
Alles wird vom Personal des Speisesaals am Tisch serviert.

MITTAGESSEN UND ABENDESSEN
Wie gewöhnlich, Tischservice mit Menü “à la carte”.

GETRÄNKE
Die Getränke werden in Dosen, 1/2 Liter Flaschen oder – für den Hauswein – in 1/4 oder 1/2 Liter Karaffen serviert.
Andere Weine werden in der Flasche serviert.
Am Ende des Essens Sie die Gäste gebetet, Dosen und Flaschen mitzubringen.
Alles, was auf dem Tisch bleibt, muss weggeworfen werden.

BROT
Der Tisch wird mit 1 Semmel pro Person vorbereitet. Gäste sind gebeten, zu bestellen an das Personal des Speisesaals, ohne Einschränkung, mehreres Brot.

ÖLKISTE – SALZSTREUER
Jeder Tisch ist einem Gast (oder einer Gruppe von Gästen) zugeordnet.
Jeder Tisch ist mit einer Ölkiste und einem Salzstreuer ausgestattet, die ausschließlich für die gesamte Dauer des Aufenthalts des Gastes (oder einer Gruppe von Gästen) verwendet werden.

Wie werden das Check-In und Reception funktionieren?

Die Rezeption ist nur von 09:00 bis 23:00 Uhr geöffnet.
Check-in ist nur während dieser Zeit möglich.
1 Person pro Zimmer oder 1 Person für Zimmergruppen.
Vorlage der Ausweispapiere zur Einsicht mit der gesendeten Kopie.
Zahlung des Aufenthalts oder Einzug des Steuerbelegs bei Vorauszahlung.
Es wird keinen Nachtwächter geben: Für alle Notfälle rufen Sie von 21:00 bis 10:00 Uhr die Notrufnummer 112 an, der in 14 Sprachen antwortet.

 

Buchung

Informationen zu Vorbehalten und Einschränkungen aufgrund der geltenden Bestimmungen

Haben sich die Buchungsmethoden geändert?

RESERVIERUNGEN
Um die Kontakte zwischen Mitarbeitern und Gästen zu verringern und die Check-in-Zeiten zu verkürzen:
– Versendung einer Kopie der Dokumente, die beim Check-in vorgelegt werden
– Versendung einer unterschriebenen Kopie der Informationen zu personenbezogenen Daten
– Versendung einer signierten Kopie der COVID-19-Informationen
– Wenn Sie mehrere Zimmer buchen, Versendung der Zimmerlisten und alle Dokumente (einschließlich Babys/Kinder).
– Kaution oder – falls zutreffend – Vorauszahlung.

STORNO
Änderung des Zeitraums oder Gutscheins gültig für 18 Monate.

Welche sind die Regeln für Strandzugang und Sonnenschirme?

Die Leerzeichen werden neu verteilt.
Die Sonnenschirme werden so angeordnet, dass die zwischenmenschliche Distanz und Gesundheit aller gewährleistet sind.
Es wird größte Aufmerksamkeit darauf verwendet, Promiskuität und Versammlungen zu vermeiden.
Die maximale Anzahl von Personen pro Sonnenschirm beträgt 3 Erwachsene oder 2 Erwachsene und 2 Kinder.
Halten/still blieben am Ufer ist verboten
Laufen/spzier gehen am Ufer ist erlaubt.
Es wird keine unbeaufsichtigten Strandabschnitte oder freien Strände.
Neben den Badezimmern und Duschen werden auch Sonnenschirme, Liegestühle und Sonnenliegen saniert.
Das Hotel erhält für dieses Jahr kein Kontingent, wir mussen jedoch bei der Bestätigung der Buchung die Sonnenschirme anfordern.
Für Reservierungen im Voraus: Das Hotel kann die Nähe des Sonnenschirms zum Strand vor dem Hotel anfordern.
Für Last-Minute-Buchungen: Das Hotel kann nicht garantieren (1) die Verfügbarkeit des Sonnenschirms, (2) die Nähe zum Strand vor dem Hotel.

Wie werden das Check-In und Reception funktionieren?

Die Rezeption ist nur von 09:00 bis 23:00 Uhr geöffnet.
Check-in ist nur während dieser Zeit möglich.
1 Person pro Zimmer oder 1 Person für Zimmergruppen.
Vorlage der Ausweispapiere zur Einsicht mit der gesendeten Kopie.
Zahlung des Aufenthalts oder Einzug des Steuerbelegs bei Vorauszahlung.
Es wird keinen Nachtwächter geben: Für alle Notfälle rufen Sie von 21:00 bis 10:00 Uhr die Notrufnummer 112 an, der in 14 Sprachen antwortet.

 

Angebote

Informationen zu derzeit aktiven Sonderangeboten

Angebot – LONG STAY

LONG STAY 1 – 5% Rabatt für Aufenthalte von 14 aufeinander folgenden Nächten
LONG STAY 2 – 10% Rabatt für Aufenthalte von 21 aufeinander folgenden Nächten
LONG STAY 3 – 15% Rabatt für Aufenthalte von 28 aufeinander folgenden Nächten

Gültigkeit des Angebots:
01/06/2020 -> 13/09/2020

Allgemeine Geschäftsbedingungen:
50% nicht rückzahlbare Anzahlung.
Nicht mit anderen Rabatten/Angeboten kombinierbar und und begrenzt auf die Verfügbarkeit der Zimmer.

Angebot – SENIOR

In den Folgeperioden 20% Rabatt auf den Aufenthalt für Senioren 65 Jahre und älter

01/06/2020 -> 30/06/2020
01/09/2020 -> 13/09/2020

Allgemeine Geschäftsbedingungen:
50% nicht rückzahlbare Anzahlung.
Mindestaufenthalt 7 Nächte.
Nicht mit anderen Rabatten/Angeboten kombinierbar und und begrenzt auf die Verfügbarkeit der Zimmer.